Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Tại vip79, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chọn lọc — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi…

Mã hóa SSL trên toàn bộ tài khoảnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh OTP khi đăng nhậpDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
vip79 Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vip79 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi kết hợp nhiều lớp bảo vệ — từ mã hóa đường truyền đến xác minh danh tính hai bước — để dữ liệu của bạn không lọt ra ngoài dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ vip79 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả thông tin giao dịch — không bị đọc bởi bên thứ ba khi truyền.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ nội bộ, dữ liệu được xóa theo quy trình.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu trong thời gian sớm nhất, thường trong cùng ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu tài khoản khẩn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của vip79 — tiện lợi khi bạn truy cập trên điện thoại và cần phản hồi nhanh ngoài giờ hành chính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà tài khoản đặt ra khi đọc chính sách bảo mật. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết, và lịch sử giao dịch nạp/rút trong tài khoản.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc, tùy theo loại dữ liệu và trạng thái tài khoản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể chặn cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Chúng tôi chỉ lưu số ví đã xác minh để xử lý giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua hệ thống của chúng tôi — bạn nhập trực tiếp trên ứng dụng ví.

Hệ thống gửi OTP về điện thoại mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu bạn nhận được OTP mà không yêu cầu, hãy liên hệ live chat ngay để khóa tạm thời tài khoản.